Systém manažérstva kvality HUMAN CAPITAL certifikovaný TŰV SŰD Slovakia podľa STN EN ISO 9001:2009
Garancia kvality
Zaručuje vysokú kvalitu našich vzdelávacích programov a je garanciou, že obsahová, odborná náplň, metodika jednotlivých tréningových modulov ako aj tréneri spĺňajú najvyššie vzdelávacie štandardy.
Certifikácia našich koučov organizáciou ICF
Kouči Human Capital sú členmi International Coaching Federation, so špecifickými stupňami certifikácie.
360° spätná väzba
Na to, aby sa človek rozvíjal, potrebuje svoje zručnosti, talenty nasadzovať v práci a potrebuje dostávať úprimnú spätnú väzbu k tomu, čo robí a ako sa správa.
Objektívnym a účinným nástrojom zisťovania spätnej väzby v spoločnosti/firme je práve 360 stupňová spätná väzba.
Leadri a manažéri (a potenciálni – budúci manažéri) získavajú prostredníctvom tohto nástroja reálnejší obraz o sebe, o svojom správaní, vystupovaní a o tom, ako ich vnímajú ostatní pracovníci. Objektívnosť je zaručená tým, že okrem self-ratingu (hodnotený manažér sa zhodnotí najprv sám) ho hodnotia jeho podriadení alebo team, kolegovia na rovnakom stupni riadenia a jeho nadriadený alebo skupina nadriadených. Keďže je každá leaderská pozícia svojím spôsobom jedinečná, používame pre každú spoločnosť/firmu osobité kritériá a indikátory, vrátane kľúčových manažérskych kompetencií.
Existuje viacero spôsobov, ktorými sa dá tento nástroj realizovať: dotazníkovými formami alebo on-line cez počítač, anonymne alebo odtajene. On-line-360°spätná väzba je pre klientov najvýhodnejšia a najrýchlejšia, preto sa teší stúpajúcej obľube.
Následne sa výsledky od rôznych hodnotiacich skupín, ktoré sa zapojili vyhodnotia a vyhodnotia sa zhody resp. rozdiely vo vnímaní hodnoteného a tých, ktorí ho hodnotili.
Výsledkom 360°spätnej väzby je Feedback-report – spätnoväzebná správa, ktorú dostáva hodnotený. Táto obsahuje aj individuálny plán rozvoja a stanovenie individuálnej metriky úspešnosti. Výsledky sa taktiež dajú využiť ako podklad pre hodnotiace rozhovory.