Systém manažérstva kvality HUMAN CAPITAL certifikovaný TŰV SŰD Slovakia podľa STN EN ISO 9001:2009
Garancia kvality
Zaručuje vysokú kvalitu našich vzdelávacích programov a je garanciou, že obsahová, odborná náplň, metodika jednotlivých tréningových modulov ako aj tréneri spĺňajú najvyššie vzdelávacie štandardy.
Certifikácia našich koučov organizáciou ICF
Kouči Human Capital sú členmi International Coaching Federation, so špecifickými stupňami certifikácie.
Spätná väzba – kľúčový manažérsky nástroj
Cieľom tréningu je naučiť jednotlivých účastníkov ako poskytovať spätnú väzbu podriadenému alebo skupine, informáciu o ich správaní, aby mohli zlepšiť svoj výkon či upraviť efektívne svoje správanie.
Cieľovou skupinou sú vedúci a riadiaci pracovníci (pre ktorých je podávanie spätnej väzby každodennou povinnosťou) ako aj všetci pracovníci, ktorí si potrebujú a chcú vylepšiť svoje komunikačné zručnosti a kvalitu vzťahov.
Obsah tréningu
- Tréning je zameraný na podávanie spätnej väzby neohrozujúcim spôsobom, aby sa jej prijímajúci nemusel brániť a mohol si ju pokojne vypočuť a prijať.
- Prínosom programu je uvedomenie si významu podávania a prijímania spätnej väzby v pracovnom i súkromnom živote, sebareflexné zistenie vlastných postojov k spätnej väzbe a naučenie sa a precvičenie používania techník spätnej väzby – jej podávania a prijímania.